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啊。
这男子反映很快,没有因为强硬的背影,而屈服甚至是,找了许多的理由,一个个推翻冰烟刚才指责物品的不好,也算是有心了。只不过这样还不够,冰烟觉得还要再试试。接下来的几个问题,这个男子回答的都相当不错,冰烟突然笑了起来,站起身,扫视训练的小二们的各种神情,然后拍拍手。
“唰啦”一下,从后面闪出一排人来,男的女人都有,一个个手上都拿着纸和笔记录着什么,院里的人都有些懵……
这又是怎么了?
这时冰烟突然笑起来,而后面,刘乔楚也跟着云苍走了过来,突然出现这么多人,这些人也都惊着了,更何况刘乔楚作为这里的东家,虽然不常出现,可是大家也都看过,这个时候他出来,可就有点古怪异常了。
刘乔楚笑着道:“大家辛苦了。”
冰烟笑这时也语气中带着笑意道:“刚才正如你们心里猜想的一样,是一个考验,你们觉得不可能吗?但是这种顾客,也是会遇到的,卖东西的,自然要一是卖东西,二是卖服务,两个是缺一不可的,服务必须好,要真诚且礼貌带人,给客人宾至如归的感觉。但是不代表,在遇到无事生非,故意找茬的客人时,我们还要降低了自己的底线,一味的迎合她们,在损毁这个集体利益之时,那样的行为就是不允许的了。而之前的训练,也只是刚开始的,这个服务,必须要保证全年不变,客人在与不在,东家在与不在都一个样。以后这样不定时的抽查和检查还会有,学无止境,希望你们以后继续努力。而这个……”
冰烟随手拿起一人记录的本子,冲着一众小二们晃摇了两下道:“这里面都是对于你们训练,还有刚才表现的记录,会不定时的抽查打分,评分高的,会有奖励,若是评分很代的,你们很有可能将面临离开的结果。”
“什么!”众小二一听都僵住了,便是带着训练的几个头头也惊了惊。
本来冰烟是想着,等两国商交结束了,再加大力度,这个时候是个训练的时候,不用弄的太严厉,当然,这也是观察这些人心思与素质的好方法。而现在看样子,一时半会那边也难以弄完,再者说了,苍王府又不会参与到这个商交里,谋取什么好处,反而是这个时候,其它的人都将目光对准了两国商交,富裕的好处的时候,他们这个时候若是能借助机会开张,说不定会在这个谁都不关注的,一炮打响,时机可是一错即逝的。
那么原来本来不着急的事情,便着急了,今天她与云苍出府就是个意外,这个检查更是意外,却也能真正的
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