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书记热线办公室。
自从许严调去做办公室主任，书记热线就由娄朗全权负责。书记热线刚刚开通的时候，投诉电话很多，可随着高珏在通江区的雷厉风行，投诉的电话是越来越少。近几个月来，办公室闲的要命，几乎都难得接到一个电话。
可是今天，这一个上午，热线就先后接到五个投诉电话，全都是举报城管暴力执法，打人的事情。
一般来说，接到投诉电话之后，都是中午总结一下，下午报到许严那里，然后由许严进行沟通，将事情解决，快下班的时候，将汇总给高珏过目。如果由什么大事，许严解决不了的，就交给高书记解决。
现在接到这么多投诉电话，娄朗认为，事情比较严重，便马上前往许严的办公室。
两个人都是从北安过来的，所以交情很好。哪怕现在许严的位置在娄朗之上，甚至因为是高书记的亲信，在区委的地位隐然高过办公室的一把手主任，任谁都要给许严几分面子。因此，许严也渐渐有了几分架子。可她在娄朗面前，却是一点架子也没有的，显得平易近人。见娄朗进门，马上请娄朗到沙发就坐，还亲自给娄朗倒茶。能够享受到这个待遇的，一般只有高书记。
给娄朗到了茶，许严就在娄朗斜侧方的沙发就坐，客套了两句，询问起娄朗到此找她可有什么事情。娄朗马上就将接到投诉的事情，原原本本地和许严说了一遍。
区里现在正在搞四城联创，市里下发的文件。许严自然看过。区zhèngfu方面。现在要搞好城区卫生。派出城管将街边的摊贩清理，也是在所难免的事情。关于这些，许严也是知道的。可是，打人终究不对。
许严琢磨了一下，认为自己应该和综合执法局沟通一下，在清理摊贩，需要执法的时候，必须问明。不管怎么样，也不能打人。当然，许严认为，这件事并不是什么太大的事情，自己应该就能解决，不需要麻烦高书记。领导新婚正在度蜜月，因为这点事儿就去打扰，也显得自己无能，什么事都处理不了。
所以，许严点头说道：“这件事我知道了。等下我就和综合执法局方面进行沟通，将此事解决。那些被打的商贩。有没有留下联系方式，如果有的话，告诉我一下，我让打人的人，过去给他们道歉，倘若伤势严重，需要就医的话，就让执法局承担医药费。”
“联系方式这里都有，我已经带来了。”娄朗说着，将带来的电话记录交给许严。
许严过目了一下，便行点头，将记录留了下来。随后，又寒暄了一会，娄朗告
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