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每个单位都有能人，不过能量大小不同，院办主任马明涛就是一个能人，他的能耐在于善于打听消息，按照小张书记的指示，他很快就打听到闹事病人的资料，女的叫吴玉琴，男的叫周长伦，两人都是热电厂的工人，周长伦家里兄弟众多，马明涛把他每一个兄弟姐妹的工作单位乃至门牌号码全都查的清清楚楚。
张大官人收到这些详实的资料后，就好办了，首先通过热电厂厂方的关系给两口子压力，你他妈闹事不是吗？我就让人查你旷工，不但查你们俩，我连你们兄弟姐妹亲戚邻居一并查起，老子有这个能力。
长毛常七斤这种人也是要用得，在张扬看来，这叫以其人之道还治其人之身，你能叫人，老子一样能让这帮人为我所用。
不出两天这小两口就害怕了，原本态度强硬的他们主动来到了医院处，提出答应私了，医务处主任付洪林其实过去已经拿出了方案，除了减免全部医疗费用以外，再赔偿给他们三万块，只不过他们两口子坚持要十万，这件事才闹成了眼前这幅状况。再次谈判的时候，付洪林的态度也变得相当强硬，医疗费用可以减免，但是赔偿一分没有，因为这次他们围堵医院大门的行为造成了极其恶劣的社会影响，影响了医院的收入，如果细算经济损失，应该是院方向他们索要赔偿，几番争执之后，最终医院答应象征性的赔偿五千块。
张扬早就想到了事情的最终结果，有了这件事，以后想必敢来医院闹事的人会少很多，通过姜亮的关系，他和分管辖区派出所沟通了一下，毕竟这种事情无法完全避免，当地派出所的支持是极其必要的，从这方面也体现出过去医院和当地派出所的关系不好。
张扬对医疗纠纷的处理无异于一个惊雷在妇幼保健院内炸响，困扰医院很久的纠纷问题，在新任小张书记的处理下，不到一周的功夫就得到了圆满解决，而且最终的结果是医院完全占据了主动，短短的时间内，张扬的声威已经迅速蹿升起来，医院职工看这位年轻书记的目光已经从刚开始的怀疑和不屑，变成了一种敬畏。
严世东就是在医院发生巨大变化的时候返回的春阳，在途中他已经听说了张扬担任妇幼保健院书记的事情，对这件事他从心底感到不舒服，一个乳臭未干的年轻人竟然被派来做党支部书记，这件事肯定和他身后的背景有关，最近一段时间，关于张扬和秦清之间的绯闻传得满天飞，严世东当然也听说了这件事，他最初在处理和张扬之间关系上所定下的基调是和平共处，互不干涉，因为他知道张扬到这里只是临时走一个过场，也许屁
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